Privatlivspolitik for Skagerrak Træ

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Skagerrak Træ (herefter "vi", "os", "vores") behandler personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside skagerraktrae.dk eller interagerer med os på anden vis. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og overholder gældende lovgivning om databeskyttelse, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler forskellige typer af oplysninger afhængigt af din interaktion med os:

• Kontaktoplysninger: Når du udfylder en kontaktformular eller sender os en e-mail, indsamler vi dit navn, e-mailadresse og telefonnummer.
• Projektinformation: I forbindelse med forespørgsler om specialfremstillet møbeldesign eller andre tjenester, kan du give os detaljer om dit projekt, herunder præferencer og specifikationer.
• Tekniske data: Vi indsamler automatisk information om din enhed og dit besøg, herunder IP-adresse, browsertype, operativsystem, besøgte sider og tidspunkt for besøg. Dette gøres primært via cookies (se afsnit 5).
• Kommunikationsdata: Korrespondance mellem dig og Skagerrak Træ, såsom e-mails og telefonnotater.

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger indsamlede oplysninger til følgende formål:

• For at kunne kommunikere med dig: Besvare dine forespørgsler, give tilbud og yde kundeservice.
• For at levere vores tjenester: Fuldgøre aftaler om design, fremstilling og levering af møbler og træhåndværk.
• Til forbedring af vores hjemmeside og tjenester: Analysere brugeradfærd for at optimere brugervenlighed og relevans af indhold.
• Til markedsføring: Med dit samtykke kan vi sende dig nyhedsbreve og information om vores produkter og tjenester. Du kan altid framelde dig disse meddelelser.
• Til overholdelse af lovgivning: Opfylde juridiske forpligtelser, fx i forbindelse med bogføring.

4. Deling af oplysninger med tredjeparter

Skagerrak Træ sælger, udlejer eller udveksler ikke dine personoplysninger med tredjeparter til deres markedsføringsformål. Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at:

• Levere vores tjenester: Fx med transportfirmaer ved levering af møbler.
• Overholde lovmæssige krav: Hvis vi er juridisk forpligtet hertil.
• Beskytte vores rettigheder: I forbindelse med retstvister eller for at håndhæve vores handelsbetingelser.

Vi anvender databehandlere til at drive vores hjemmeside og gemme data, og vi sikrer, at alle databehandlere overholder GDPR og opretholder et højt sikkerhedsniveau.

5. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies for at forbedre din brugeroplevelse, analysere trafik og tilpasse indhold. En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer, tablet eller mobil, når du besøger hjemmesiden. Nogle cookies er nødvendige for funktionens skyld, mens andre bruges til statistik.

Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies via dine browserindstillinger, men vær opmærksom på, at dette kan påvirke funktionaliteten af hjemmesiden.

6. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at få adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få korrigeret unøjagtige oplysninger.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du kan anmode om sletning af dine oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine oplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.

Hvis du ønsker at udøve en af disse rettigheder, bedes du kontakte os på info@skagerraktrae.dk.

7. Sikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine oplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte data mod uautoriseret adgang, tab, manipulation eller offentliggørelse. Dette inkluderer datakryptering, firewalls og adgangskontrol.

8. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre denne privatlivspolitik som følge af ændringer i lovgivningen eller vores praksis. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Dato for seneste opdatering: 11. november 2023.

9. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Skagerrak Træ
37 Svanemøllevej, 2. sal
2100 København Ø
Danmark
Telefon: +45 33 13 90 20
E-mail: info@skagerraktrae.dk